Fachausschuss Reisebüro

Das Zusammenspiel zwischen Travel Management und Reisebüro effektiver zu gestalten hat sich der Fachausschuss Reisebüro auf die Fahne geschrieben. Vor allem Mittelstandsthemen, Etatausschreibungen und die Entwicklung gemeinsamer Lösungen und Standards stehen dabei im Fokus.

Ziele

• Fragmentierung der Distributionskanäle (Positionierung der TMCs bzgl. Direct Connect, Multi-GDS-Fähigkeit, Full Content etc.)
• Globalisierung (Optimierung von Prozessen bei globalen Travel Management Projekten wie z. B. Ausschreibungen, Kostenreduzierung, Schaffen von Transparenz, Herstellen einer einheitlichen Qualität)
• Digitalisierung als Schritt in die Zukunft
• Online versus Offline (Positionierung der TMCs bei steigender Nutzung von Onlinetools durch die Unternehmen, Chancen und Grenzen der Onlinebuchung usw.)
• Mobile Apps und neue Zahlungsformen über mobile Endgeräte

Themen

• Zukunft der TMC – KI, ChatBots & Co. - wo sehen wir uns in Zukunft?
• Reseller Agreement OBE vs. Direktes Agreement – Pro/Contra
• Digital Journey – das digitale Reise-Ökosystem (Prozesse, Mittel, Lösungen)
• Key Account Management – die Zusammenarbeit zwischen TMC und Corporates und wie sie sich verändert
• Reisebüroausschreibung – Anforderungen von Unternehmen und TMCs auf zeitgemäßer Basis zusammenbringen