VDR-Übersicht: Maverick Buying

Argumentation gegenüber Reisenden gegen das Buchen außerhalb der Firmenvorgaben und -prozesse - kurz und bündig.

Im Travel Management erleben wir es immer wieder, dass die Reisenden nicht akzeptieren oder verstehen, warum bestimmte Prozesse im Unternehmen so sind wie sie sind. Immer wieder treffen wir auf Fragen wie „wozu, warum, …“

Da es nicht immer eine allgemeingültige Antwort gibt, hat sich eine Arbeitsgruppe des VDR-Fachausschusses Mittelstand damit beschäftigt und einige Punkte festgehalten. Diese Sammlung von Argumenten steht Ihnen zum Download zur Verfügung. Weitere Argumente oder Themen, die dieses Liste noch ergänzen können, können gerne an den Fachausschuss weitergegeben werden. 

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Elisa Schmeiser | VDR
Elisa SchmeiserLeitung VDR-Akademie